Maß für die zugrunde liegenden technischen Aspekte oder Merkmale des Medienstreamings (ITU.T P.10 Punkt 6.212), einschließlich: Leistung, Verfügbarkeit. Arm QoS kann PVQ beeinflussen und/oder QoE. Im Gegensatz zu QoE ist QoS ein Ausdruck verschiedener technischer Eigenschaften des Systems, darunter: Netzwerkleistung (z. B. Paketverlust, z. B. Netzwerk-Jitter, z. B Bitrate, zB Durchsatz); Systemverfügbarkeit (z. B. Serververfügbarkeit); Playout-Eigenschaften (z. B. Zeit bis zum ersten Byte, z. B. Zeit bis zum ersten Frame, z. B. Startzeit, z. B Video Stall); usw. QoS kann sich auf PVQ auswirken, z. B. führt ein Paketverlust zu Video-Makroblocking (siehe Wahrnehmungsvideoqualität), und allgemeiner kann QoE beeinträchtigt werden, z. B. ein Verlust der Bitrate aufgrund einer fehlerhaften Netzwerkverbindung, der dazu führt, dass sich Endzuschauer nicht anmelden können und authentifizieren Sie sich bei einem OTT-Dienst (siehe Quality of Experience).