Best Practices für die End-to-End-Workflow-Überwachung

Übersicht

Mit der zunehmenden Reife des Videostreaming-Marktes gewinnen die Erwartungen an die Nutzerqualität (QoE) stetig an Bedeutung – sowohl als Wertversprechen für den Verbraucher als auch als Unterscheidungsmerkmal zwischen konkurrierenden Videostreaming-Diensten. Dennoch bleibt die Sicherstellung einer konsistenten, systematischen, standardisierten, objektiv messbaren und regelbasierten QoE ein schwer zu erreichendes Ziel. Dieses Dokument beschreibt Faktoren, die die Nutzerqualität beeinflussen, beleuchtet einige der grundlegenden Herausforderungen bei der Diagnose von QoE-Auswirkungen und bietet Best Practices für das durchgängige QoE-Monitoring in Videostreaming-Workflows.